Khó kiểm soát khi đổi đồng loạt
Nhiều phân hệ cùng thay đổi khiến việc theo dõi cấu hình, dữ liệu và mức độ sẵn sàng khó khăn.
Tư vấn & triển khai
Triển khai & Đào tạo
Triển khai ERP đưa hệ thống vào môi trường thật và giúp nhân sự dùng đúng phần việc. WATA TECH triển khai từng phân hệ, đào tạo theo vai trò và theo sát giai đoạn UAT.
- Go-live theo từng phân hệ
- Đào tạo đúng vai trò
- Theo sát giai đoạn UAT
Dấu hiệu doanh nghiệp cần triển khai ERP
Người dùng chưa quen hệ thống
Từng nhóm nhân sự đảm nhiệm vai trò riêng nhưng chưa có hướng dẫn sát với phần việc cần thực hiện.
Vướng mắc thiếu đầu mối
Thắc mắc và lỗi khi dùng thử có thể kéo dài nếu chưa được ghi nhận, giải đáp tập trung.
Triển khai ERP là gì và WATA TECH làm phần nào
Triển khai ERP là đưa các phân hệ vào môi trường thật theo lộ trình có phạm vi và mốc rõ ràng. Thực hiện theo giai đoạn giúp doanh nghiệp theo dõi cấu hình, dữ liệu và mức độ sẵn sàng.
WATA TECH cài đặt hệ thống, cấu hình dữ liệu và chuyển dữ liệu khi phạm vi có nhu cầu. Nội dung riêng được chuẩn bị cho quản trị viên, người dùng chủ chốt và người dùng trực tiếp; thắc mắc, lỗi ban đầu được ghi nhận trong UAT.
Doanh nghiệp xác nhận kế hoạch, bố trí người dùng tham gia đào tạo và trực tiếp thực hiện nghiệp vụ lúc dùng thử. Kết quả vận hành là căn cứ nghiệm thu, chuyển giao quyền quản trị chính thức.
Phù hợp với doanh nghiệp nào
Phù hợp khi
Đang chuẩn bị vận hành nhiều phân hệ
Phù hợp khi muốn kiểm soát từng phần hệ thống lúc đưa vào sử dụng.
Cần hướng dẫn theo vai trò
Phù hợp khi nhóm người dùng và quản trị viên cần nội dung hướng dẫn riêng.
Cần đầu mối trong UAT
Phù hợp khi cần tập trung tiếp nhận thắc mắc, xử lý lỗi lúc dùng thử.
Chưa phù hợp khi
Chưa xác định phần mềm và phạm vi
Nếu chưa chọn hệ thống, Tư vấn & Định hướng chuyển đổi số phù hợp hơn.
Xem Tư vấn chuyển đổi số
Phạm vi công việc
Môi trường vận hành thật
Hệ thống được cài đặt, cấu hình trên môi trường thật theo phạm vi phân hệ hai bên đã thống nhất.
Dữ liệu trong kế hoạch
Dữ liệu được cấu hình; phần chuyển dữ liệu được thực hiện khi hệ thống và phạm vi có nhu cầu.
Nội dung theo vai trò
Mỗi vai trò nhận hướng dẫn riêng tương ứng: quản trị viên, người dùng chủ chốt và người dùng trực tiếp.
Hỗ trợ giai đoạn UAT
Quá trình dùng thử được theo dõi để tiếp nhận thắc mắc và xử lý lỗi phát sinh ban đầu.
Quyền quản trị hệ thống
Doanh nghiệp tiếp nhận quyền quản trị chính thức sau khi đánh giá và xác nhận tình trạng vận hành.
Quy trình 5 bước
Lập kế hoạch
Hai bên xác định phạm vi và mốc cho từng phân hệ trước khi tác động đến môi trường vận hành.
Kết quả: Kế hoạch phân hệ
Đưa phân hệ vào vận hành
WATA TECH cài đặt trên môi trường thật, cấu hình và chuyển dữ liệu nếu phạm vi công việc yêu cầu.
Kết quả: Hệ thống đã cấu hình
Hướng dẫn nhóm người dùng
Các buổi đào tạo được tổ chức theo công việc của người dùng trực tiếp, chủ chốt và quản trị viên.
Kết quả: Buổi đào tạo vai trò
Theo dõi UAT
Đội ngũ theo sát sử dụng thực tế, tiếp nhận câu hỏi và xử lý lỗi ban đầu được ghi nhận.
Kết quả: Danh sách vướng mắc
Nghiệm thu chuyển giao
Doanh nghiệp đánh giá, xác nhận vận hành trước khi tiếp nhận quyền quản trị chính thức theo phạm vi.
Kết quả: Biên bản và quyền quản trị
Doanh nghiệp nhận được gì
Kế hoạch triển khai
Tài liệu nêu phạm vi và mốc thực hiện của từng phân hệ.
Hệ thống trên môi trường thật
Các phân hệ trong phạm vi đã cài đặt và cấu hình.
Các buổi đào tạo
Nội dung hướng dẫn cho từng nhóm người dùng và quản trị viên.
Kết quả hỗ trợ UAT
Danh sách vướng mắc đã ghi nhận, giải đáp hoặc xử lý trong giai đoạn dùng thử.
Hồ sơ chuyển giao
Kết quả nghiệm thu và quyền quản trị bàn giao cho doanh nghiệp.
Thời gian và chi phí phụ thuộc vào đâu
Thời gian và chi phí phụ thuộc số phân hệ, nhóm người dùng cần đào tạo và dữ liệu cần cấu hình hoặc chuyển đổi, được chốt sau khảo sát.
Số phân hệ
Những phần hệ thống cần được cài đặt, cấu hình và đưa vào vận hành.
Số nhóm người dùng
Các vai trò cần nội dung đào tạo riêng để dùng đúng phần việc.
Khối lượng dữ liệu
Dữ liệu cần cấu hình hoặc chuyển từ hệ thống hiện tại theo phạm vi.
Con số cụ thể được chốt sau khảo sát.
Đặt lịch khảo sátDịch vụ và giải pháp liên quan
Chuyển đổi hệ thống cũ
Chuyển đổi hệ thống cũ đưa dữ liệu và nghiệp vụ sang nền tảng mới. WATA TECH ánh xạ, thử trên bản sao, chuẩn bị đường lui và…
Xem dịch vụ
Bảo trì & Hỗ trợ kỹ thuật
Dịch vụ bảo trì phần mềm tạo đầu mối thống nhất để tiếp nhận sự cố. WATA TECH kiểm tra hiệu năng, sao lưu, xử lý lỗi, cập…
Xem dịch vụ
Thiết kế & Phát triển hệ thống ERP
Dịch vụ phát triển phần mềm ERP theo yêu cầu kết nối quy trình và dữ liệu giữa các phòng ban. WATA TECH mô hình hóa bằng BPMN,…
Xem dịch vụ
WT-ERP
Kế toán, nhân sự, sản xuất, kho, bán hàng và dự án chạy trên một dữ liệu chung giữa văn phòng và xưởng. Doanh nghiệp bật phân hệ…
Xem sản phẩmCâu hỏi thường gặp về triển khai ERP
Những nhóm nhân sự nào được đào tạo?
WATA TECH chuẩn bị nội dung riêng cho ba vai trò: người dùng trực tiếp, người dùng chủ chốt và quản trị viên. Mỗi nhóm được hướng dẫn phần việc thuộc phạm vi hệ thống.
Dịch vụ có hỗ trợ chuyển đổi dữ liệu không?
Khi hệ thống và phạm vi có nhu cầu, kế hoạch sẽ bao gồm phần chuyển dữ liệu. Khối lượng cần cấu hình hoặc chuyển đổi là yếu tố xác định thời gian và chi phí thực hiện.
Thời gian và chi phí triển khai được xác định ra sao?
Thời gian và chi phí cùng phụ thuộc số phân hệ, nhóm người dùng cần đào tạo và dữ liệu cần cấu hình hoặc chuyển đổi. Các yếu tố này được chốt sau khảo sát.
Go-live theo giai đoạn khác gì triển khai đồng loạt?
Go-live theo giai đoạn đưa từng phân hệ vào môi trường thật theo lộ trình. Doanh nghiệp theo dõi cấu hình, dữ liệu và mức độ sẵn sàng của từng phần thay vì đổi đồng loạt.
Trong giai đoạn UAT, doanh nghiệp cần làm gì?
Các nhóm người dùng trực tiếp thực hiện nghiệp vụ, nêu thắc mắc và ghi nhận lỗi. WATA TECH theo dõi vận hành, giải đáp và xử lý vấn đề ban đầu trước nghiệm thu.
CÙNG WATA TECH
Chuẩn bị đưa ERP vào vận hành
Chia sẻ phạm vi phân hệ và nhóm người dùng để WATA TECH khảo sát kế hoạch triển khai.