Chuyển đổi số doanh nghiệp Việt Nam: cơ hội và thách thức

Vì sao doanh nghiệp Việt Nam chuyển đổi số?

Với cách mạng công nghiệp 4.0, doanh nghiệp Việt Nam ở các lĩnh vực sản xuất, bán lẻ, logistics và tài chính chịu áp lực thích nghi với thay đổi của công nghệ và thị trường. Theo báo cáo của Bộ Công Thương, hơn 70% doanh nghiệp vừa và nhỏ tại Việt Nam đã bắt đầu hoặc đang lập kế hoạch chuyển đổi số, nhưng chỉ 20% trong số đó đạt thành công đáng kể.

Chuyển đổi số tác động đến quy trình vận hành, cách sử dụng dữ liệu và phương thức phục vụ khách hàng. ERP (Enterprise Resource Planning) là một trong những hệ thống được dùng để kết nối các phần việc này.

Cơ hội và thách thức trong chuyển đổi số doanh nghiệp

1. Chuyển đổi số là gì và có mục tiêu gì?

Chuyển đổi số doanh nghiệp là quá trình tích hợp công nghệ số vào chuỗi cung ứng, sản xuất, bán hàng, tài chính và nhân sự. Quá trình này đi kèm thay đổi về tư duy, văn hóa và cách vận hành để đáp ứng nhu cầu thị trường.

Lợi ích doanh nghiệp hướng đến

• Tự động hóa quy trình để giảm sai sót và thời gian xử lý.

• Phân tích dữ liệu theo thời gian thực để ra quyết định và phục vụ khách hàng.

• Giảm lãng phí trong sản xuất và quản lý nguồn lực.

• Mở rộng thị trường và đáp ứng nhu cầu khách hàng.

Theo một nghiên cứu của IDC, doanh nghiệp áp dụng chuyển đổi số có thể tăng doanh thu trung bình tới 20% và giảm chi phí vận hành tới 30%.

2. Cơ hội của chuyển đổi số đối với doanh nghiệp Việt Nam

2.1. Tiếp cận xu hướng công nghệ toàn cầu

Việt Nam được nêu là một trong những quốc gia có tốc độ phát triển kinh tế số nhanh nhất Đông Nam Á. Chính phủ đã ban hành Chiến lược Chuyển đổi số quốc gia đến năm 2025, định hướng 2030. Trong điều kiện đó, doanh nghiệp có thể tiếp cận trí tuệ nhân tạo (AI), Internet vạn vật (IoT) và các hệ thống ERP.

2.2. Tăng năng lực cạnh tranh

Giải pháp ERP của Wata Tech tích hợp các quy trình kinh doanh trên một nền tảng. Chẳng hạn, doanh nghiệp sản xuất có thể quản lý từ nhập nguyên liệu, sản xuất, tồn kho đến phân phối trên cùng hệ thống. Dữ liệu tập trung giúp giảm thời gian tổng hợp và cho nhà quản lý cái nhìn chung về hoạt động.

2.3. Đáp ứng nhu cầu thị trường

Khách hàng mong đợi trải nghiệm nhanh, cá nhân hóa và liền mạch. Chuyển đổi số giúp doanh nghiệp thu thập, phân tích dữ liệu để điều chỉnh sản phẩm và dịch vụ. Trong bán lẻ, ERP có thể dự báo xu hướng tiêu dùng từ lịch sử mua hàng, phục vụ kế hoạch kho và marketing.

3. Thách thức trong quá trình chuyển đổi số

3.1. Thiếu chiến lược rõ ràng

Nếu không có lộ trình cụ thể, doanh nghiệp dễ lãng phí nguồn lực và không đạt kết quả dự kiến. Hệ thống ERP cần được cấu hình theo quy mô, ngành nghề và mục tiêu kinh doanh của từng doanh nghiệp.

3.2. Kháng cự từ văn hóa nội bộ

Nhân viên có thể e ngại khi phải thay đổi cách làm và học công nghệ mới. Doanh nghiệp vì vậy cần đào tạo đội ngũ và thống nhất cách vận hành trước khi đưa hệ thống vào sử dụng.

3.3. Chi phí đầu tư ban đầu

Triển khai ERP thường cần khoản đầu tư đáng kể. Với các giải pháp linh hoạt từ Wata Tech, doanh nghiệp có thể chọn mô hình theo ngân sách, trong đó ERP đám mây giúp giảm chi phí cơ sở hạ tầng.

3.4. Bảo mật dữ liệu

Doanh nghiệp cần bảo vệ hệ thống ERP trước tấn công mạng và tuân thủ các quy định về bảo mật dữ liệu.

4. Vai trò của ERP trong chuyển đổi số

ERP tích hợp và quản lý hoạt động kinh doanh trên một hệ thống. Wata Tech cung cấp giải pháp ERP được thiết kế theo các ngành sản xuất, bán lẻ, logistics và dịch vụ tài chính.

Các tính năng được nêu cho giải pháp ERP của Wata Tech

• Kết nối các bộ phận kế toán, nhân sự, bán hàng và sản xuất.

• Mở rộng theo quy mô, từ startup đến tập đoàn lớn.

• Phân tích dữ liệu thời gian thực và cung cấp báo cáo cho lãnh đạo.

• Hỗ trợ đa ngôn ngữ, đồng thời tuân thủ quy định kế toán và thuế tại Việt Nam.

So sánh trước và sau khi triển khai ERP

5. Cách chuẩn bị cho chuyển đổi số

• Xác định mục tiêu và các bước triển khai trong một lộ trình rõ ràng.

• Đào tạo để nhân viên nắm được công nghệ mới.

• Chọn đối tác có kinh nghiệm triển khai ERP theo ngành. Wata Tech có kinh nghiệm triển khai ERP cho nhiều ngành; phạm vi hỗ trợ gồm hoạch định chiến lược, triển khai và vận hành.

• Theo dõi hiệu quả của hệ thống và điều chỉnh theo nhu cầu thực tế.

Trước khi triển khai, doanh nghiệp cần cân đối cơ hội cải thiện vận hành với bốn vấn đề đã nêu: chiến lược, thay đổi nội bộ, chi phí và bảo mật dữ liệu.